Fonctionnalités/F—03Espace client

Vos clients valident seuls. À toute heure.

Leur espace client : ils y complètent et acceptent le devis, valident le BAT, suivent le colis et vous écrivent. Le devis ne passe en commande que complet — coloris, tailles et adresse compris.

activé à la mise en route
Le parcours client

Du lien reçu
au colis livré.

Quatre écrans, et votre client avance sans vous attendre : il entre, valide, suit et écrit. Chaque geste remonte dans Stolip, sur le bon dossier.

Votre devis est prêt - 2051à Camille R.

Bonjour Camille, votre devis 2051 est maintenant disponible. Vous pouvez le consulter et le valider directement depuis votre espace client.

Voir mon devis →
Depuis brennor.fr
Merci, votre demande de devis a bien été reçue ! Vous pouvez suivre son avancement ici, dans votre espace.
/access/9f2c…e71blien personnel · valable 20 jours
Bienvenue dans votre espace 👋

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BAT #324BAT en attente de validationBAT validé
Ce BAT attend votre validationVérifiez les visuels ci-dessous, puis validez pour lancer la production. Tout validerTout refuser
Ce BAT est traitéLa production suit son cours, vous pouvez suivre la commande.

Produit 3 sur 3 — Casque de chantier · Blanc

2 validés sur 3

Il en reste 1 à regarder. La production démarre quand tout est validé.

Valider ce produit Demander une correction
BAT validé

Les 3 visuels sont approuvés. La production est lancée.

Passer au BAT suivant Suivre la commande
Commande CMD-2026-000201Expédiée
Commande validée23/09/2026 BAT validé25/09/2026 En production26/09/2026 Expédition01/10/2026 Livraisonprévue le 05/10/2026
Suivi de livraison
N° de suivi: XW284619375FREn transit
Historique du colis (4 étapes)
Colis en route•02/10/2026
Au centre de tri•02/10/2026
Prêt à expédier•01/10/2026
Annoncé•01/10/2026
Échanges (3)DocumentsHistorique
Discussion avec l'équipe3 messages
ML Marc L.Bonjour Camille, quelle hauteur sous plafond au second entrepôt ? Le kit de suspension en dépend.il y a 2j
CR Camille R.3,20 m. Je vous joins le plan, en PDF. il y a 3h
ML Merci, c'est noté — je mets le devis à jour.à l'instant
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01 — Accès sécurisé

Un lien, et il est chez lui.

Le devis part avec un lien d'accès personnel, valable 20 jours : pas d'identifiant à inventer. Dans son espace, un mot de passe fort l'attend déjà — affiché à l'écran, jamais envoyé par e-mail. Il l'enregistre, le régénère, ou remet à plus tard.

  • lien valable 20 jours
  • mot de passe généré dans l'espace
  • aucun mot de passe par e-mail
02 — Valider un BAT

Produit par produit, ou tout d'un coup.

Chaque visuel se valide, ou repart en correction avec un commentaire. Le compteur dit où il en est ; la production démarre quand tout est validé — et s'il a plusieurs BAT, le suivant est à un clic.

  • Tout valider
  • Demander une correction
  • BAT suivant
03 — Suivre sa commande

Il sait où en est son colis.

Une frise datée, de la commande validée à la livraison prévue. Dès l'expédition, le numéro de suivi, le lien transporteur et l'historique du colis arrivent dans son espace.

  • 5 étapes datées
  • N° de suivi
  • historique du colis
Dans le détail

Ce que votre client fait
sans vous appeler.

Mes DevisTous les statutsA valider
BrouillonA validerValidéRefusé
Devis 2051Dalle LED 600 × 600 · 40 W · 4 000 K + 1 autreExpire dans 6 j
Devis 2044Rayonnage métallique 5 niveaux · 120 cmValidé

Tous ses devis, triés

Brouillon, A valider, Validé, Refusé : il filtre, et chaque devis à valider affiche le temps qu'il lui reste.

EntrepôtPar défaut14 rue des Tanneurs, 69007 Lyon
Libellé (ex : Entrepôt, Siège…)Siège
Siège3 place Bellecour, 69002 Lyon

Carnet d'adresses

Entrepôt, siège, agence : ses adresses de livraison enregistrées, dont une par défaut, à reprendre d'un clic sur chaque devis.

Logos de votre société
SVG · 18 Ko PDF · 240 Ko PNG · 96 Ko
Télécharger

Logos de votre société

Les logos que vous rangez sur sa fiche, réunis dans son espace, rubrique « Mon compte » : il les télécharge quand il en a besoin.

Voyez Stolip tourner
sur votre métier.

Une démo de 30 minutes, branchée sur un cas concret de votre activité.

Sans engagement · réponse sous 48 h ouvrées · tarif sur mesure après la démo

Demande envoyée.

Merci — on revient vers vous sous 48 h ouvrées pour caler la démo.